La pulsera que puedes recargar con cualquier método de pago
Con su pulsera podrán adquirir alimentos, bebidas y merch dentro del festival.
Recargando saldo sin costo las veces que quieran, con efectivo y tarjetas (de crédito y débito) en los centros de recarga Digicash by Banamex.
Si su boleto es COMFORT PASS, BANAMEX PLATINO o BOXES recibirán su pulsera en la entrada.
Si tienen boleto general, podrán obtenerla en cualquier centro de recarga Digicash by Banamex.
PODRÁN SOLICITAR EL REEMBOLSO DE SU SALDO AL TÉRMINO DEL FESTIVAL. les compartiremos todos los detalles la semana post festival.
Reembolso sin comisiones bancarias ni cargos por servicio
Es el sistema de pago con el que podrás realizar tus compras dentro del festival, el cual te permite hacer recargas con cualquier tarjeta de crédito, débito o con efectivo a una pulsera con chip en donde verás reflejado tu saldo y con el que podrás realizar compras de alimentos, bebidas y mercancía dentro del festival.
Podrás comprar cualquier artículo en venta dentro del festival, como alimentos, bebidas o mercancía oficial.
Podrás recargar saldo durante el festival en los módulos de recarga DIGICASH BY BANAMEX.
1.- Ubica los módulos de recarga DIGICASH BY BANAMEX en el mapa del evento e identifícalos con señalización de DIGICASH BY BANAMEX.
2.- Ahí podrás recibir una pulsera y recargarle saldo a través de cualquier tarjeta de crédito, débito o en efectivo. Verifica que tu saldo se haya abonado correctamente.
3.-Puedes volver a recargar saldo en tu pulsera tantas veces como quieras.
4.-Si al terminar el evento te sobra saldo en tu pulsera, podrás solicitar tu reembolso por medio de la página del festival. Revisa las fechas y políticas en los módulos de recarga DIGICASH BY BANAMEX o en las redes sociales y página web del festival.
* Reembolso sin comisiones bancarias ni cargos por servicio.
Sí, dentro del festival no se aceptarán pagos en efectivo/tarjeta, por lo que si deseas consumir algo deberás usar una pulsera DIGICASH BY BANAMEX.
No, la pulsera es gratuita y la puedes adquirir en cualquier zona de recarga DIGICASH BY BANAMEX.
Ningún costo, tu pulsera es gratuita y recuerda que puedes hacer tu carga de saldo con tarjetas de crédito, débito y en efectivo dentro del festival
Para los boletos en zona general podrás usar tu pulsera DIGICASH BY BANAMEX todos los días del festival.
Si recargas saldo en una pulsera BANAMEX Platino, Boxes o de Comfort Pass presentado por BANAMEX y vas a asistir más días al festival, recuerda volver a traer la pulsera contigo los demás días. El saldo no se transfiere de una pulsera a otra.
Podrás recargar tu pulsera en los módulos de recarga DIGICASH BY BANAMEX cuantas veces quieras, no existe límite en el número de recargas.
Antes o después de realizar una compra, podrás solicitarle al operador el saldo de tu pulsera DIGICASH BY BANAMEX. Recuerda verificar tu saldo cada vez que realices una recarga.
Sí, puedes ponerte de acuerdo con tus familiares o amigos para recargar una sola pulsera DIGICASH BY BANAMEX y poder hacer compras en conjunto.
No, el saldo de tu pulsera DIGICASH BY BANAMEX es intransferible.
No se puede dividir entre varios el pago de un mismo producto. Sólo una pulsera DIGICASH BY BANAMEX puede ser utilizada para realizar una misma compra.
En caso de pérdida de tu pulsera, se pierde con ella tu saldo también. Ya no es sujeta a cambio ni reposición y no se podrá reclamar el monto remanente en ella ni solicitar reembolso.
Pero siempre puedes solicitar una pulsera nueva y recargar saldo.
Puedes pedir el reembolso del saldo restante en tu pulsera DIGICASH BY BANAMEX, por medio de un formulario online, no contaremos con reembolso en los módulos dentro del evento.
El periodo de solicitud de reembolso, así como el proceso podrán ser consultados en los módulos de recarga DIGICASH BY BANAMEX y serán publicados en las redes sociales del evento después de que éste concluya.
El proceso de reembolso no te generará cargos por servicio ni comisión bancaria.
Para poder solicitar tu reembolso vía online necesitas:
1.- Guardar tu pulsera DIGICASH BY BANAMEX, para poder ingresar el número de folio que se encuentra detrás del chip.
2.- Ingresar a la plataforma en línea que estará disponible en la página web del festival y crear una cuenta. *Consultar fechas en políticas de reembolso del evento.
3.-Proporcionar los datos requeridos para poder recibir una transferencia con tu saldo remanente.
Recuerda que, si tus datos no son correctos, el reembolso no se podrá realizar. Así que debes ser cuidadoso al ingresar tus datos personales.
En caso de necesitar asistencia con tu reembolso, nos puedes contactar vía redes sociales del festival o al correo: reembolsosOVG@oakviewgroup.com
No, ninguno. El proceso de reembolso no te generará cargos por servicio ni comisión bancaria.
El reembolso se verá reflejado con el nombre del evento en el concepto.
Puedes solicitar el reembolso de tu saldo de recargas hechas en efectivo a una cuenta bancaria, registrándola en tu cuenta durante el proceso de reembolso en línea.